Puis-je annuler mon vol Wizz Air?

 

Puis-je annuler mon vol Wizz Air? Puis-je obtenir un remboursement pour mon vol Wizz Air?

Avez-vous un vol Wizz Air que vous ne pouvez plus utiliser? Lisez ci-dessous pour savoir comment annuler votre vol et obtenir un remboursement, modifier le vol ou changer le nom de votre billet et vendre le vol à quelqu'un d'autre.

Jusqu'à 14 jours avant le vol

  • Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 14 jours avant le départ de votre vol, moyennant des frais d'annulation de 60,00 et recevoir un remboursement.
  • Façons d'annuler:

Dans les 14 jours du vol

  • Annulez votre réservation dans les 14 jours précédant votre vol et recevez un remboursement complet après avoir payé les frais pour les autres services et les frais de protection du siège * de 80,00.
  • Façons d'annuler:

*DROITS DE PROTECTION DE SIÈGE: le montant à payer tel qu’indiqué sur le site Web si Wizz Air exerce ses droits de résolution et annule la réservation pour des raisons imputables au Passager conformément aux présentes Conditions générales de transport.

 

Cependant, avec WIZZ Flex ajouté à votre réservation, vous pouvez annuler les vols inclus dans cette réservation jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol aller. Le prix d'achat du vol annulé sera crédité sur votre compte WIZZ. Vous pouvez annuler votre vol sur la page de synthèse du vol, via le centre d'appels Wizz Air ou au guichet de l'aéroport.

Dans le cas malheureux d'un décès dans la famille proche, veuillez demander un remboursement à Wizz Air en soumettant une réclamation.

 

Puis-je changer mon vol Wizz Air?

Modifiez la date, l'heure et l'itinéraire de votre vol moyennant des frais et en réglant les différences de tarif applicables jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol:

  • sur votre page de résumé de vol Wizz Air
  • par les agents de voyages
  • aux guichets de l'aéroport
  • via le centre d'appels Wizz Air

 

Les frais de changement de vol sont compris entre € 30 et € 40 par passager et par vol, en fonction du nombre de jours restant avant le départ, majorés de la différence de tarif.

  • Plus que 30 jours: 30 par passager et par vol
  • Entre 7 et 30 jours: 35 par passager et par vol
  • Dans les 7 jours: 40 par passager et par vol

 

Si le tarif disponible ou les taxes, redevances ou frais applicables sont moins élevés pour le nouveau vol, seule la différence résultant de la réduction des taxes sera remboursée.

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Wizz Air?

Oui, vous pouvez modifier le nom du passager en ligne jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue. Des frais de changement de nom de 45 € sont applicables pour chaque étape de votre vol.

 

Le changement de nom est gratuit en ligne si un nom mal orthographié ou une faute de frappe doit être corrigé:

  • s'il y a 3 caractères maximum à changer dans le nom ajouté à votre réservation
  • si vous avez besoin d'étendre un nom abrégé (par exemple: John T. Smith) à un nom complet (par exemple: John Thomas Smith) afin de correspondre à votre document de voyage
  • si vous avez besoin de changer le genre (titre) du nom ajouté à votre réservation

Vous ne pouvez effectuer qu’une seule correction gratuite de changement de nom dans votre réservation.

 

Où puis-je vendre mon vol Wizz Air?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

14 June 2019
Publié par SpareFare

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