Puis-je annuler mon vol Ryanair?

 

Puis-je annuler mon vol Ryanair?

Tous les vols Ryanair sont modifiables mais ils ne peuvent pas être annulés. Si vous ne pouvez pas voyager, il n’est pas nécessaire d’en informer Ryanair et vous pouvez toujours utiliser votre vol de retour.

  

REMARQUE IMPORTANT: Si vous ne voyagez pas sur le vol que vous avez réservé, le tarif aérien, les frais et les charges ne sont pas remboursables, mais vous pouvez en faire la demande par écrit dans un délai d'un mois à compter de la date du voyage pour obtenir le remboursement de la taxe gouvernementale acquittée. Les remboursements d’impôts gouvernementaux sont soumis à des frais d’administration. Cliquez ici pour plus de détails sur les frais. Si le montant du remboursement est inférieur aux frais d'administration applicables, aucun remboursement ne sera effectué.

* Décès ou maladie d'un membre de la famille

En cas de décès ou de maladie d’un membre de la famille, veuillez contacter le centre d’appel de Ryanair ou discuter en ligne avec un membre de leur équipe.

 

Puis-je obtenir un remboursement pour mon vol Ryanair?
Quand le vol Ryanair est opérationnel et ne présente pas de retard supérieur à 2 heures, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement.

 

Puis-je changer mon vol Ryanair?

Oui, vous pouvez. Vous pouvez modifier la date de votre vol ou votre itinéraire jusqu'à 2,5 heures avant l'heure prévue de votre vol. Les frais s'appliquent aux changements. Ils sont calculés par vol aller simple / par personne et varient d'une saison à l'autre.

 

Comment puis-je changer mon vol Ryanair?

Vous pouvez effectuer la plupart de ces modifications en ligne dans la section ‘Mes réservations’ ou en contactant le centre de réservation de Ryanair.

Les modifications suivantes ne peuvent pas être effectuées en ligne:

  • Lorsqu'un vol intérieur est remplacé par un vol international ou vice-versa
  • Un changement partiel à un vol seulement (changement d'aéroport)
  • Lorsqu'une subvention de résident espagnol a été appliquée
  • Lorsqu'une subvention espagnole aux familles nombreuses a été appliquée

Si vous souhaitez modifier l’un de ces types de réservation, appelez un centre de contacts ou un chat en ligne de Ryanair.

Les clients qui ont réservé leur vol directement sur le site Web Ryanair.com bénéficient d'un délai de grâce de 48 heures à compter du moment de la réservation d'origine, afin de corriger gratuitement toute erreur mineure (par exemple, itinéraires/ dates/heures incorrects).

 

 

Vols- Corrections mineures

Pour des corrections mineures à votre vol, vous devrez contacter le centre de contact de Ryanair via leur service de chat en direct.

  1. Si vous modifiez la date, l’heure ou l’itinéraire de votre vol, Ryanair renoncera aux frais de changement de vol.
  2. Cependant, vous serez facturé toute différence de prix entre le tarif d’origine payé et le prix total le plus bas disponible sur votre nouveau vol.
  3. Veuillez noter que si le tarif/frais sur le nouveau vol est moins cher, aucun remboursement ne sera effectué.

 

Les frais seront appliqués aux changements effectués en dehors du délai de grâce de 48 heures. Veuillez trouver un tableau des frais pertinents ci-dessous.

 

  Au moment de la réservation Poster réservation / aéroport
Frais de changement de vol €/£35-€/£65 €/£50-€/£95

 

*N’oubliez pas que les frais varient selon l’itinéraire et les dates de voyage choisis. Des frais de changement de vol plus élevés s’appliquent à tous les vols sur les routes suivantes : Îles Canaries internationales (sauf les vols intérieurs espagnols) et toutes les routes grecques internationales.

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Ryanair ?

Si vous ne pouvez pas utiliser votre vol Ryanair et voulez simplement un remboursement, vous pouvez changer le nom sur votre billet au nom d’un autre passager et vendre votre propre billet. Vous ne serez peut-être pas en mesure de récupérer tout l’argent que vous avez payé, mais même si vous obtenez la moitié de ce que vous payez, c’est beaucoup mieux que de tout perdre!

Si vous voulez changer le nom sur la réservation, vous pouvez changer le nom sur le vol jusqu’à deux heures avant votre vol pour un montant de €/£115 au moment de la réservation, ou €/£160 post booking/à l’aéroport.

 

Comment puis-je changer le nom de mon vol Ryanair?

Étape 1: cliquez sur « Gérer ma réservation », puis sur « Gérer votre voyage. »

Étape 2: Sélectionnez l’option « Modifier le nom », puis choisissez le nom du passager que vous souhaitez changer et entrez le nouveau nom du passager dans les champs pertinents.

Étape 3: Lorsque vous avez accepté ce changement, vous serez ramené à la page des réservations actives. Au haut de la page, vous verrez ce qui suit : «Vous avez apporté des changements à votre voyage, vous devrez vérifier pour les confirmer.»

Étape 4: Sélectionnez « Check out », entrez les détails de votre paiement et cliquez sur « Pay Now. »

Vous recevrez une mise à jour de l’itinéraire par courriel avec le changement de nom.

 

Si votre changement de nom est une correction mineure d’une faute d’orthographe, veuillez suivre le guide ci-dessous.

Des corrections mineures peuvent être apportées en ligne, en suivant les étapes ci-dessous :

Étape 1: Récupérer votre réservation, avec la référence de réservation et l’adresse e-mail utilisés pour faire la réservation.

Étape 2: Sélectionnez "Gérer la réservation".

Étape 3: Si vous corrigez une erreur mineure sur un nom, cela sera traité gratuitement. Les changements de nom au complet entraîneront toujours des frais de changement de nom.

 

Où puis-je vendre mon vol Ryanair?

Vous pouvez vendre votre vol sur Sparefare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec l’avantage supplémentaire de transferts sécurisés et le soutien à la clientèle expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans ce billet de blog, vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont la vente de vos vols sur Sparefare fonctionne.

 

Que dois-je faire si j’étais en retard à mon vol Ryanair?

Ryanair vous permettra de monter à bord d’un autre vol moyennant des frais de €/£100 payables à l’aéroport. Cette option n’est disponible qu’à moins de 40 minutes avant et jusqu’à 1 heure après l’heure de départ du vol. Ce service est également offert aux clients qui arrivent à la billetterie jusqu’à une heure après leur départ pour prendre le prochain vol disponible. Les frais sont facturés par passager et par secteur.

14 June 2019
Publié par SpareFare

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