Puis-je annuler mon vol Ryanair?

 

Puis-je annuler mon vol Ryanair?

Tous les vols Ryanair sont modifiables mais ils ne peuvent pas être annulés. Si vous ne pouvez pas voyager, il n’est pas nécessaire d’en informer Ryanair et vous pouvez toujours utiliser votre vol de retour.

 

REMARQUE: Si vous ne voyagez pas sur le vol que vous avez réservé, le tarif aérien, les frais et les charges ne sont pas remboursables, mais vous pouvez en faire la demande par écrit dans un délai d'un mois à compter de la date du voyage pour obtenir le remboursement de la taxe gouvernementale acquittée. Les remboursements d’impôts gouvernementaux sont soumis à des frais d’administration. Cliquez ici pour plus de détails sur les frais. Si le montant du remboursement est inférieur aux frais d'administration applicables, aucun remboursement ne sera effectué.

* Décès ou maladie d'un membre de la famille

En cas de décès ou de maladie d’un membre de la famille, veuillez contacter le centre d’appel de Ryanair ou discuter en ligne avec un membre de leur équipe.


Puis-je obtenir un remboursement pour mon vol Ryanair?
Une fois qu'un vol Ryanair est opérationnel et ne présente pas de retard supérieur à 2 heures, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement.

 

Puis-je changer mon vol Ryanair?

Oui, vous pouvez. Vous pouvez modifier la date de votre vol ou votre itinéraire jusqu'à 2,5 heures avant l'heure prévue de votre vol. Les frais s'appliquent aux changements. Ils sont calculés par vol aller simple / par personne et varient d'une saison à l'autre.

 

Comment puis-je changer mon vol Ryanair?

Vous pouvez effectuer la plupart de ces modifications en ligne dans la section Mes réservations ou en contactant le centre de réservation de Ryanair.

Les modifications suivantes ne peuvent pas être effectuées en ligne:

  • Lorsqu'un vol intérieur est remplacé par un vol international ou vice versa
  • Un changement partiel à un vol seulement (changement d'aéroport)
  • Lorsqu'une subvention de résident espagnol a été appliquée
  • Lorsqu'une subvention espagnole aux familles nombreuses a été appliquée

Si vous souhaitez modifier l’un de ces types de réservation, appelez un centre de contacts ou un chat en ligne de Ryanair.

Les clients qui ont réservé leur vol directement sur le site Web Ryanair.com bénéficient d'un délai de grâce de 48 heures à compter du moment de la réservation d'origine, afin de corriger gratuitement toute erreur mineure (par exemple, itinéraires / dates / heures incorrects).

 

Vols - Corrections mineures

Pour apporter des corrections mineures à votre vol, vous devez contacter le centre de contact de Ryanair via son service de chat en direct.

  1. Si vous modifiez la date, l'heure ou l'itinéraire de votre vol, Ryanair annulera les frais de modification du vol.
  2. Cependant, toute différence de prix entre le tarif original payé et le prix total le plus bas disponible sur votre nouveau vol vous sera facturée.
  3. Veuillez noter que si le tarif / frais sur le nouveau vol est inférieur, aucun remboursement ne sera effectué.

Des frais et redevances seront appliqués aux modifications apportées en dehors de la période de grâce de 48 heures. Veuillez trouver un tableau des frais pertinents ci-dessous.

  Au moment de la réservation Poster réservation / aéroport
Frais de changement de vol €/£35-€/£65 €/£50-€/£95

* Veuillez noter que les frais varient en fonction de l'itinéraire et des dates de voyage sélectionnées. Des frais de modification de vol plus élevés sont appliqués sur tous les vols des routes suivantes: Iles Canaries internationales (sauf les vols intérieurs espagnols) et toutes les routes internationales grecques.

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Ryanair?

Si vous ne pouvez pas utiliser votre vol Ryanair et souhaitez simplement obtenir un remboursement, vous pouvez remplacer le nom de votre billet par le nom d'un autre passager et vendre votre propre billet. Vous ne pourrez peut-être pas récupérer tout l’argent que vous avez payé, mais même si vous récupérez la moitié de ce que vous payez, c’est bien mieux que de tout perdre!

Si vous souhaitez modifier complètement le nom de la réservation, vous pouvez le modifier jusqu'à deux heures avant votre vol moyennant des frais de €/£115 au moment de la réservation ou de €/£160 après la réservation. /à l'aéroport.

 

Comment changer le nom sur mon vol Ryanair?

Étape 1: cliquez sur "Gérer ma réservation" puis sur "Gérer votre voyage".

Étape 2: sélectionnez l’option ‘Changer de nom’, choisissez le nom du passager que vous souhaitez modifier et entrez le nouveau nom du passager dans les champs correspondants.

Étape 3: Une fois que vous avez accepté ce changement, vous serez ramené à la page des réservations actives. En haut de la page, vous verrez ce qui suit: «Vous avez modifié votre voyage, vous devez vérifier pour le confirmer.»

Étape 4: sélectionnez "Check out", entrez vos informations de paiement et cliquez sur "Payer maintenant".

Vous recevrez un itinéraire de courrier électronique mis à jour avec le changement de nom mis à jour.

 

Si votre changement de nom est une correction mineure d'une faute d'orthographe, veuillez suivre le guide ci-dessous.

Des corrections mineures aux noms peuvent être effectuées en ligne, suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1: Récupérez votre réservation avec la référence de réservation et l'adresse e-mail utilisées pour effectuer la réservation.

Étape 2: Sélectionnez "Gérer la réservation".

Étape 3: Si vous corrigez une erreur mineure dans un nom, celle-ci sera traitée gratuitement. Les changements de nom complets entraîneront toujours des frais de changement de nom.

 

Où puis-je vendre mon vol Ryanair?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

 

Que dois-je faire si j'ai raté mon vol Ryanair?

Ryanair vous permettra d’embarquer sur un autre vol moyennant des frais de €/£100 payables à l’aéroport. Cette option est uniquement disponible moins de 40 minutes avant et jusqu'à 1 heure après l'heure de départ du vol. Ce service est également disponible pour les clients qui se présentent au guichet jusqu'à une heure après le départ de leur vol pour passer au prochain vol disponible. Les frais sont facturés par passager et par secteur.

14 June 2019
Publié par SpareFare

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