Puis-je annuler mon vol Eurowings?

 

Puis-je annuler mon vol Eurowings?
Si vous avez sélectionné l'option Flex lors de la réservation de votre tarif SMART ou BEST, vous pouvez annuler votre vol avant la fin de l'enregistrement en ligne avant le départ, sans frais supplémentaires. Il y a quatre façons de faire cela:

  • Via leur site web sous "mon vol"
  • Via leurs services mobiles sous "Gérer les vols"
  • Via leur call center
  • Aux guichets de leurs aéroports

Avec l'option Flex, les vols peuvent également être annulés après le départ du vol initial, à condition que cela se fasse le même jour calendrier que le départ du vol d'origine, soit par téléphone via le centre d'appels, soit en personne à l'adresse suivante: le guichet de l'aéroport. Si le vol n'est pas annulé avant la date de départ initiale, des frais seront facturés.
 

Si vous avez sélectionné un autre tarif, votre réservation ne peut pas être annulée en raison du prix du vol low-cost. Mais vous avez toujours la possibilité de changer le nom et de vendre votre vol à quelqu'un d'autre. Lisez ci-dessous pour savoir comment.

 

Puis-je modifier ma réservation Eurowings?
Oui! Les règles dépendent du prix de votre billet, de votre point de départ et de votre destination.

 

Règles tarifaires des billets:

Si vous avez réservé votre vol avec l'option Flex, vous pouvez modifier votre vol sans frais supplémentaires jusqu'à la fermeture de l'enregistrement en ligne avant l'heure de départ prévue du vol concerné en ligne, à l'aide de votre téléphone portable, par téléphone ou en personne à l'adresse indiquée. comptoir de l'aéroport. L’option Flex vous permet également de modifier la date du vol après l’heure de départ prévue, à condition que cela se fasse le même jour calendrier que le départ du vol initial, via le centre d’appel d’Eurowings ou en personne au comptoir de l’aéroport. Si vous n'annulez votre vol qu'après la date de départ initiale, des frais seront facturés.
 

Veuillez noter que si la date du vol est modifiée en ligne, cela ne peut être fait qu'au même tarif. Si vous souhaitez surclasser votre tarif (par exemple de BASIC à SMART), vous pouvez le faire jusqu'à 72 heures avant le départ, par téléphone ou au guichet de l'aéroport.
 

Règles de départ et de destination:
Malheureusement, aucune modification de réservation ne peut être effectuée via Eurowings Online Services pour les itinéraires suivants: vol aller et retour pour Frankfurt am Main (FRA) vers Maurice (MRU), Barbade (BGI), Windhoek (WDH) et Las Vegas (LAS), ainsi que Munich (MUC) vers et depuis Bangkok (BKK). Veuillez contacter le centre d'appels Eurowings.

 

Comment puis-je modifier ma réservation Eurowings?

  1. Connectez-vous à "Mon vol" en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous y trouverez un récapitulatif de vos vols réservés.
  2. Sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier.
  3. Entrez la nouvelle date de vol.

Vous pouvez alors modifier votre vol moyennant le paiement d’une redevance et, si nécessaire, le paiement de la différence de tarif pour votre nouvelle date de vol.

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Eurowings?
Oui! Si vous voyagez avec Eurowings, vous pouvez transférer votre billet à quelqu'un d'autre. Veuillez trouver les frais ci-dessous pour votre type de tarif.
 
Que faites-vous si vous ne savez pas à qui le transférer? Vous pouvez lister votre réservation sur SpareFare! SpareFare est une plateforme qui vous permet de vendre vos vols non utilisés à d'autres personnes et de récupérer une partie de l'argent que vous avez payé pour les vols. SpareFare offre aux acheteurs et aux vendeurs une protection contre la fraude pour assurer la sécurité.
 
Les changements de nom sont soumis uniquement à des frais de traitement. Toutefois, si le prix actuel du vol est supérieur au prix que vous avez initialement payé, la différence vous sera facturée.

 

Remarque: si votre réservation est basée sur un numéro de billet etix®, nous regrettons qu'aucun changement de nom ne soit possible.

Itinéraire court et moyen-courrier *

  • €70/ £61

Itinéraire long-courrier *

  • €120/ £105

* Les frais par personne et par segment de vol. Si le prix actuel du vol est supérieur au prix que vous avez initialement payé, la différence vous sera facturée.


Où puis-je vendre mon vol Eurowings?
Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.
 
Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

24 June 2019
Publié par SpareFare

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