Puis-je annuler mon vol EasyJet?

 

 

Avez-vous un vol Easyjet que vous ne pouvez plus utiliser? La vie arrive, les plans changent, nous comprenons! Vous avez plusieurs options si vous ne pouvez pas utiliser votre vol. Vous pouvez l’annuler dans les 24 heures, vous pouvez changer les dates ou les destinations de votre vol ou vous pouvez changer le nom sur le billet et le vendre à quelqu’un d’autre pour recevoir un remboursement pour votre vol non remboursable.

 

Puis-je annuler mon vol EasyJet dans les 24 heures suivant la réservation?

 

Si vous avez acheté votre vol dans les 24 heures suivant la réservation, vous pouvez l'annuler. Vous recevrez un remboursement complet moins des frais administratifs. Une annulation en ligne vous sera facturée 30 £ par réservation, ou 35 £ par le centre d'appels. Une fois les 24 heures écoulées, les vols EasyJet deviennent non remboursables. Toutefois, vous avez encore de nombreuses options si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat de votre vol.

* Annulation pour cause de maladie ou de deuil

Si vous annulez votre annulation pour cause de maladie grave ou de deuil familial, veuillez contacter dès que possible le service clientèle d’EasyJet. Si la date du voyage est passée et que vos vols n'ont pas été utilisés, EasyJet devra voir une copie scannée du certificat de décès.

 

Comment puis-je annuler mon vol EasyJet dans les 24 heures suivant la réservation?

 

Étape 1: visitez le site Web de la compagnie aérienne et cliquez sur "Gérer les réservations" en haut de la page.

Étape 2: connectez-vous à votre compte

Étape 3: Cliquez sur le bouton d'annulation en regard du vol que vous ne pouvez plus utiliser.

Étape 4: Payer les frais d'annulation de 30 £

Vous pouvez également appeler le centre d'appels EasyJet pour annuler le vol, mais sachez que cela vous coûtera 5 £ supplémentaires en frais d'annulation.

 

Comment puis-je modifier ma réservation EasyJet?

 

Si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat de votre vol, votre vol n'est pas remboursable. Cependant, vous pouvez changer la date de votre vol ou même votre destination. Donc, si vous ne pouvez pas voler maintenant, mais que vous pouvez toujours utiliser le vol à l'avenir, c'est une bonne option.

Vous devrez payer des frais pour le changement. Les frais sont indiqués ci-dessous et sont par vol. Cela signifie que les frais seront doublés si vous effectuez un vol aller-retour et modifiez les vols aller et retour. Vous devrez également payer la différence de tarif. Cela signifie que si le prix du vol a augmenté depuis l'achat du vol, vous devez payer la différence de vol en plus des frais de modification. Si le prix du vol a diminué, EasyJet ne vous remboursera pas la différence. Il est toujours moins coûteux de modifier votre vol en ligne et le plus tôt possible. S'il reste moins de 60 jours avant le vol, les frais sont plus élevés, car il devient plus difficile pour EasyJet de revendre votre vol d'origine.

 

 

  En ligne Centre d'appel
Changement de nom - plus de 60 jours avant le voyage
par passager, par vol
£25 £30
Changement de nom - 60 jours ou moins avant le voyage
par passager, par vol
£50 £55
Changement de vol - plus de 60 jours avant le voyage
par personne, par vol
£25 + différence de prix £30 + différence de prix
Changement de vol - 60 jours ou moins avant le voyage (basse saison)
modifications apportées du 3 septembre au 14 juin
par personne, par vol
£32 + différence de prix £37 + différence de prix
Changement de vol - 60 jours ou moins avant le voyage (haute saison)
modifications apportées du 15 juin au 2 septembre
par personne, par vol
£47 + différence de prix £52 + différence de prix

 

 

Pour modifier la date, l'heure ou la destination de votre vol EasyJet, procédez comme suit:

 

Étape 1: connectez-vous pour gérer les réservations sur le site d’EasyJet

Étape 2: Une fois dans la section de réservation EasyJet, trouvez le vol actif que vous souhaitez modifier et appuyez sur le bouton de modification du vol. Vous pouvez modifier les noms, heures de vol, dates, sièges et destinations dans cette section. Si vous devez faire des ajouts à vos réservations, comme l’ajout de sièges, de bagages ou l’augmentation du poids prévu pour vos bagages, c’est le lieu idéal.

Étape 3: Payer les frais de changement

Étape 4: Un email de confirmation vous sera envoyé avec les nouveaux détails de votre vol.

Étape 5: n'oubliez pas de vous enregistrer et d'imprimer vos nouvelles cartes d'embarquement.

Vous pouvez également le faire par téléphone en appelant le service clientèle, mais cela vous coûtera 5 £ de plus. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à deux heures avant le départ de votre vol, même si vous vous êtes enregistré. Une fois vos modifications apportées, enregistrez-vous à nouveau et n'oubliez pas de réimprimer votre (vos) carte (s) d'embarquement.

 

Politique de changement de nom EasyJet

 

Je ne peux pas utiliser mon vol EasyJet et je souhaite un remboursement - que dois-je faire?

EasyJet autorise les changements de nom. Cela signifie que vous pouvez changer le nom du passager sur votre billet et vous pouvez vendre votre billet à quelqu'un d'autre. Vous ne pourrez peut-être pas récupérer 100% de ce que vous avez payé, mais même récupérer la moitié de votre argent vaut mieux que de tout perdre! C'est le seul moyen d'obtenir un remboursement pour votre vol si plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat du billet.

Si vous souhaitez transférer votre réservation vers un autre passager, vous pouvez le faire moyennant des frais, mais sans payer la différence de tarif. C’est moins cher de le faire plus en avance et en ligne. Si vous changez de nom plus de 60 jours avant votre voyage, des frais de 25 £ par passager, par vol lorsque vous changez en ligne ou de 30 £ par passager et par vol lorsque vous changez de centre d'appels. Pour les changements de nom 60 jours ou moins avant le voyage, des frais de 50 £ par passager, par vol lorsque vous changez en ligne ou de 55 £ par passager et par vol lorsque vous changez de centre d'appels.

 

Comment puis-je changer le nom d’un vol Easyjet?

 

Pour changer le nom d’un passager, il est moins cher et plus facile de le faire en ligne.

Étape 1: Allez sur le site Web de la compagnie aérienne et cliquez sur Gérer les réservations.

Étape 2: Trouvez vos vols et choisissez l’option « Changer les noms ».

Étape 3: Payer les frais de changement de nom.

Étape 4: Après avoir fait des changements, n’oubliez pas de vous enregistrer à nouveau, et réimprimer votre carte d’embarquement.

N’oubliez pas : Les titres et les fautes d’orthographe sont libres de modifier. Vous pouvez modifier jusqu’à trois lettres vous-même en ligne. Pour changer davantage, contactez l’équipe du service à la clientèle d’Easyjet.

 

Où puis-je vendre mon vol Easyjet?

 

Vous pouvez vendre votre vol sur Sparefare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec l’avantage supplémentaire de transferts sécurisés et le soutien à la clientèle expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans ce billet de blog, vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de vendre vos vols sur SpareFare.

 

Étiez-vous en retard pour votre vol Easyjet ?

 

Si vous étiez en retard pour votre vol mais que vous arrivez à l’aéroport dans les deux heures de son départ prévu, vous pouvez effectuer un transfert vers le prochain vol disponible moyennant des frais de 99 £ à l’aéroport. Si vous arrivez deux heures ou plus après le départ prévu de votre vol, vous devrez réserver un nouveau vol.

13 June 2019
Publié par SpareFare

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