Pouvez-vous annuler votre vol Volotea et obtenir un remboursement?

 

Puis-je annuler mon vol Volotea?

Avez-vous un vol avec Volotea que vous ne pouvez plus utiliser? Cela arrive à plus de gens que vous ne le pensez! Nous aidons chaque année de nombreux voyageurs comme vous à récupérer de l’argent sur leurs vols non remboursables.

 

Puis-je annuler mon vol Volotea et obtenir un remboursement?

Si quelque chose se présente ou si vous voulez simplement changer votre voyage ... pas de problème! Le plan Flex est l’assurance qui vous permet de commettre des erreurs.

  • Avec le plan Flex, vous pouvez modifier votre réservation de manière illimitée jusqu'à 4 heures avant le départ du vol.
  • Il vous permet de récupérer le coût (en crédit Volotea) si vous annulez votre voyage.
  • Si vous souhaitez vous abonner au plan Flex, vous devez le faire au moment de la réservation, pas après.

 

Mais que se passe-t-il si vous n’avez pas acheté le plan Flex?

Les billets Volotea ne sont pas remboursables. Volotea n'autorise les remboursements qu'en cas de force majeure ou en cas d'annulation effectuée par la société. Toutefois, vous pouvez modifier le nom du passager, ainsi que la date, l'heure et la destination du vol, afin de ne pas perdre votre argent.

 

Puis-je modifier ma réservation Volotea?

Si les choses ne se sont pas déroulées comme prévu et que vous devez modifier votre réservation, nous vous expliquerons comment.

  • À partir du moment où l'achat est effectué, vous pouvez modifier les dates, le point de départ et / ou la destination de votre réservation ou ajouter des services supplémentaires.
  • Si vous avez déjà terminé votre voyage aller et que vous souhaitez modifier votre voyage de retour, n'oubliez pas que vous ne pouvez modifier que la date, pas l'itinéraire.
  • Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 7 jours avant le départ du vol.
  • Avec le plan Flex, vous pouvez modifier la date et l'itinéraire de manière illimitée jusqu'à 4 heures avant le départ du vol, sans frais supplémentaires. Il vous suffira de payer le changement de tarif, s'il en existe un.
  • Vous devrez payer les frais de modification suivants (en plus de la différence en euros entre le prix du billet d'origine et le nouveau prix au moment du changement):
    • Via en ligne
      • 50 EUR
    • Via centre d'appels
      • 55 EUR
    • Via aéroport
      • 60 EUR
    • Tous les coûts sont par personne et par segment. Cela signifie que si vous avez un vol aller-retour, vos frais seront doublés.

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Volotea?

Vous ne pouvez pas voyager et souhaitez transférer votre billet à une autre personne? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez changer le nom de votre réservation.

  • Vous pouvez modifier le nom d’un ou de plusieurs passagers jusqu’à quatre heures avant le vol, à condition de ne pas vous enregistrer.
  • Si vous souhaitez modifier le nom et que vous êtes déjà enregistré, contactez l'équipe du service clientèle de Volotea.
  • Une fois l’un des trajets de votre réservation effectué, vous ne pouvez modifier le nom des passagers que via le centre de service client de Volotea.
  • N'oubliez pas qu'une fois ces modifications effectuées, vous devrez télécharger et imprimer à nouveau vos cartes d'embarquement.
  • Vous devez payer des frais de changement de nom (en plus de la différence en euros entre le prix du billet d'origine et le nouveau prix au moment du changement):
    • Via en ligne
      • 40 EUR
    • Via centre d'appels
      • 45 EUR
    • Via aéroport
      • 55 EUR
    • Tous les coûts sont par personne et par segment. Donc, si vous avez un vol aller-retour, vos frais seront doublés.


Où puis-je vendre mon vol Volotea?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

 

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

10 July 2019
Publié par SpareFare

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