Pouvez-vous annuler votre vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement?

 

Puis-je annuler mon vol Frontier Airlines?

Avez-vous un vol avec Frontier Airlines que vous ne pouvez plus utiliser? Les plans changent, nous savons. Nous aidons chaque année de nombreux voyageurs comme vous à récupérer de l’argent sur leurs vols non remboursables.

 

Puis-je annuler mon vol Frontier Airlines et obtenir un remboursement?

TOUS les billets peuvent être annulés pour un remboursement complet jusqu'à 24 heures après le moment de l'achat, à l'exception des billets achetés pour un voyage dans les 7 jours (168 heures).

 


Vous pouvez demander un remboursement ...

  • sur votre page Gérer ma réservation en vous connectant à Mon voyage
  • par Frontier Reservations au 801-401-9000
  • Si vous avez acheté votre billet depuis plus de 24 heures, vous pouvez annuler votre billet dans la section Mes vols de votre page Gérer ma réservation ou par l'intermédiaire de Frontier Reservations au 801-401-9000.

 

Avez-vous acheté The WORKS?

The WORKS comprend le remboursement. Rendez-vous sur Flyfrontier.com et conservez la valeur de votre achat pour utilisation dans l’année suivant la date de la transaction. Pour demander un remboursement, il vous suffit de soumettre un formulaire de demande de remboursement en ligne.

 

Si vous devez annuler plus de 24 heures après l'achat

  • Si vous avez acheté votre billet depuis plus de 24 heures ou si la réservation a été effectuée dans les 7 jours suivant le voyage, des frais d'annulation de 119 $ s'appliqueront.
  • Si vous devez annuler ou modifier votre vol plus de 90 jours avant le départ, aucun frais ne vous sera facturé.
  • Si vous devez annuler ou modifier votre vol 89 à 14 jours avant le départ, des frais réduits de 49 USD par passager vous seront facturés.
  • Votre billet conservera sa valeur pendant 90 jours et la valeur de votre billet pourra être affectée à l'achat d'un futur billet.
  • Pour annuler votre réservation, connectez-vous à Mon voyage ou appelez Frontier Reservations au 801-401-9000.

 

 

Puis-je modifier ma réservation Frontier Airlines?

Oui! Les frais de changement dépendront du nombre de jours restant avant le départ.

 

Si vous souhaitez modifier votre itinéraire…

  • connectez-vous à Mon voyage pour gérer votre réservation
  • Veuillez noter que si vous modifiez votre vol plus de 90 jours avant le départ, vous ne paierez aucun frais pour le faire.
  • Si vous devez annuler ou modifier votre vol 89 à 14 jours avant le départ, des frais réduits de $49 par passager vous seront facturés.
  • Si vous devez annuler ou modifier votre vol moins de 13 jours avant le départ, des frais normaux de $119 par passager vous seront facturés.

 


Avez-vous acheté The WORKS℠?

The WORKS℠ vous permet de rembourser votre billet. Rendez-vous sur Flyfrontier.com et appliquez la valeur de votre réservation à votre nouveau billet sans aucune pénalité, sous réserve d’une différence de prix et / ou du prix des options.

 

Vous changez de vol le même jour?

Frontier Airlines propose une option de vol de remplacement le jour même pour un montant forfaitaire de 119 $ (gratuite pour les membres FRONTIER Miles Elite et pour ceux qui ont acheté Works Elite). Pour demander cette option, contactez un représentant de l’aéroport Frontier ou appelez Frontier Reservations au 801-401-9000.

 

Avez-vous un événement d'urgence?

La vie arrive, nous savons. Consultez la liste des événements d’urgence de Frontier Airlines sur la page «Politiques de voyage» pour plus d’informations.

 

Remarque: les billets doivent être changés avant le départ du vol afin de conserver leur valeur. Si vous ne vous présentez pas sur un vol ou annulez un billet avant le départ d'un vol avec billet, vous perdrez la valeur restante du billet.

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Frontier Airlines?

Oui! Si vous voyagez avec Frontier Airlines, vous pouvez transférer votre billet à quelqu'un d'autre. Cela signifie que vous pouvez obtenir un remboursement pour votre vol en le vendant à une autre personne.

 

Si vous devez modifier le nom de votre billet avant le voyage mais souhaitez conserver le même itinéraire, vous pouvez le faire en payant les frais suivants:

  • Toute différence entre le tarif déjà payé et le tarif actuel vendu pour le même itinéraire et
  • Frais de $75

Pour changer le nom d'un billet, veuillez appeler Frontier Reservations au 801-401-9000.

 

Que faites-vous si vous ne savez pas à qui le transférer? Vous pouvez lister votre réservation sur SpareFare! SpareFare est une plateforme qui vous permet de vendre vos vols non utilisés à d'autres personnes et de récupérer une partie de l'argent que vous avez payé pour les vols. SpareFare offre aux acheteurs et aux vendeurs une protection contre la fraude pour assurer la sécurité.

 


Où puis-je vendre mon vol Frontier Airlines?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

 

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

02 July 2019
Publié par SpareFare

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