Pouvez-vous annuler votre vol Flybe et obtenir un remboursement?

 

Puis-je annuler mon vol avec JustFly et obtenir un remboursement?

Oui, vous pouvez! Flybe propose trois types de billets: Just Fly, Get More et All In. Les annulations et les remboursements dépendront du type de billet choisi. Tous les types de billets après 24 heures de la période de réservation initiale ne sont pas remboursables, sauf que vous pouvez demander un remboursement de taxe moyennant le paiement des frais de remboursement de la taxe. Veuillez lire ci-dessous pour des informations détaillées.


Remboursement du billet non utilisé
Sous réserve de la politique de remboursement de 24 heures, les billets non utilisés entraînent des frais de remboursement de taxe de 25,00 £ (35,00 EUR, 40,00 CHF) par personne et par secteur.


Politique de remboursement de 24 heures

  • Les billets Just Fly sont non remboursables et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf que vous pouvez demander le remboursement de toute taxe applicable, à savoir les droits des passagers aériens, sous réserve du paiement des frais de remboursement de la taxe.
  • Les billets Get More peut être annulé et un remboursement demandé uniquement via le centre de contact Flybe. Pour ce faire, vous devez contacter Flybe pendant les heures d'ouverture de leur centre de contact dans les 24 heures suivant votre réservation initiale et au plus tard deux heures avant l'heure de départ prévue du vol. Des frais de 25,00 £ / 35,00 EUR / 40,00 CHF sont à payer. Une fois traité, le remboursement applicable sera alors effectué conformément aux Conditions générales de transport de Flybe, y compris les droits de passagers applicables, déduction faite des frais d’annulation applicables. Si vous annulez votre billet de cette manière, vous ne payerez pas de frais de rachat de taxe supplémentaires.
  • Les billets All In peuvent être annulés et un remboursement demandé uniquement via le centre de contact Flybe. Pour ce faire, vous devez contacter Flybe pendant les heures d'ouverture de leur centre de contact dans les 24 heures suivant votre réservation initiale et au plus tard deux heures avant l'heure de départ prévue du vol. Aucun frais supplémentaire n'est à la charge. Le remboursement applicable sera payable conformément aux Conditions générales de transport de Flybe, qui comprendra tout droit de passagers applicable. Si vous annulez votre billet de cette manière, vous ne payerez pas de frais de rachat de taxe supplémentaires.

 

Puis-je changer ma réservation Flybe?

Oui, vous pouvez! Selon votre type de billet, vous devrez peut-être payer des frais et une différence de tarif. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous et à la section des frais à la fin de l'article pour plus de détails.

Qu'est-ce qui est inclus dans votre billet?

Just Fly Get More All In
Changements de date et d'heure      
Modifications autorisées (des frais de modification et la différence de tarif s'appliquent)  Oui     
Billet modifiable (frais de modification inclus, une différence de tarif peut être appliquée)    Oui  
Billet entièrement modifiable (frais de modification et différence de tarif inclus)      Oui 
Changements d'itinéraire      
Modifications autorisées (des frais de modification et la différence de tarif s'appliquent)  Oui    
Billet modifiable (frais de modification inclus, une différence de tarif peut être appliquée)    Oui  Oui
Changements de nom      
Modifications autorisées (des frais de modification et la différence de tarif s'appliquent)  Oui  Oui  
Billet modifiable (des frais de modification s'appliquent, la différence de tarif est incluse)      Oui
Politique de remboursement de 24 heures      
Possibilité d'annuler un billet et d'obtenir un remboursement intégral en appelant le centre de contact dans les 24 heures suivant la réservation, jusqu'à 2 heures avant l'heure de départ prévue, sous réserve des heures d'ouverture du centre de contact.    Oui (payant)  Oui

 

Puis-je changer le nom de ma réservation Flybe?

Oui! Si vous voyagez avec Flybe, vous pouvez transférer votre billet à une autre personne et récupérer l’argent de votre vol non remboursable. Veuillez trouver les frais ci-dessous.


Que faites-vous si vous ne savez pas à qui le transférer? Vous pouvez lister votre réservation sur SpareFare! SpareFare est une plateforme qui vous permet de vendre vos vols non utilisés à d'autres personnes et de récupérer une partie de l'argent que vous avez payé pour les vols. SpareFare offre aux acheteurs et aux vendeurs une protection contre la fraude pour assurer la sécurité.

 
Les frais suivants s'appliquent aux modifications effectuées EN LIGNE sur les réservations Flybe, y compris les modifications de nom:

Just Fly GBP EUR CHF
Changements de date et d'heure 40 52 60
Changements d'itinéraire 40 52 60
Changements de nom centre d'appels centre d'appels centre d'appels
Remboursement de 24 heures n'est pas applicable n'est pas applicable n'est pas applicable
Get More      
Changements de date et d'heure gratuit gratuit gratuit
Changements d'itinéraire gratuit gratuit gratuit
Changements de nom centre d'appels centre d'appels centre d'appels
Remboursement de 24 heures Centre de contact; 25 GBP de charge Centre de contact; 35 EUR de charge Centre de contact; 40 CHF de charge
All In      
Changements de date et d'heure gratuit gratuit gratuit
Changements d'itinéraire gratuit gratuit gratuit
Changements de nom centre d'appels centre d'appels centre d'appels
Remboursement de 24 heures centre d'appels; gratuit centre d'appels; gratuit centre d'appels; gratuit
 

Si vous souhaitez apporter des modifications en utilisant une méthode différente, vous trouverez ici la liste complète des frais: Frais Flybe et frais.


Où puis-je vendre mon vol Flybe?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

 

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

03 July 2019
Publié par SpareFare

Articles de voyages de voyage