Pouvez-vous annuler votre scooter et obtenir un remboursement?

 

Puis-je annuler mon vol Scoot?

Avez-vous un vol avec les compagnies aériennes Scoot que vous ne pouvez plus utiliser? Les plans changent, cela nous est arrivé plus d'une fois! Lisez ci-dessous pour savoir comment vous pouvez annuler, si vous pouvez obtenir un remboursement et en quoi changer le nom et vendre votre vol à une autre personne peut vous aider à récupérer votre argent pour votre vol non remboursable.

 

Puis-je annuler mon vol Scoot?

Non malheureusement. Les billets Scoot sont non annulables et non remboursables.

 

Certaines exceptions peuvent être dues à:

1. Raisons médicales

2. Décès du passager ou des membres de la famille immédiate

3. Changement d’horaire ou retard avec recalage de 3 heures ou plus

 

Tous les remboursements sont sujets à révision par le service clientèle et peuvent être étendus sous la forme de bons de voyage Scoot au lieu d'un remboursement sur votre compte bancaire.

 


Puis-je changer mon vol Scoot?

Vous pouvez modifier la date et l'heure de votre vol Scoot, mais pas la destination, jusqu'à quatre heures avant l'heure de départ prévue de votre vol, sous réserve des conditions suivantes:

  • Votre vol ne fait partie d'aucun voyage Interline;
  • Si le nouveau tarif est inférieur, la différence de tarif ne sera pas remboursée.
  • Si le nouveau tarif est plus élevé, la différence de tarif doit être payée;
  • Si votre réservation initiale fait partie d'une promotion Two-2-Go ou similaire, des changements de vol / date doivent s'appliquer à tous les invités de la réservation;
  • Si votre réservation comprend un code promotionnel, la réduction sera annulée de manière rétroactive pour tous les vols de la réservation. Toute différence de tarif entre le rabais et le tarif en vigueur original s'appliquera, car les codes promotionnels ne sont valables que pour la période de réservation de la promotion;
  • Les changements de destination ne sont pas autorisés. Vous devrez effectuer une nouvelle réservation avec le montant payé pour la réservation initiale confisqué.
  • Vous pouvez apporter des modifications en ligne via Gestion de ma réservation sur FlyScoot.com, sur l'application mobile Scoot ou via leur centre d'appels. Des frais et charges standard seront appliqués. Veuillez vous reporter au tableau des frais Scoot pour la liste complète des frais. Les frais varient en fonction de votre pays de départ, de la manière dont vous annulez votre vol et de la durée de votre vol.

 

Voici un résumé rapide des frais si vous effectuez les modifications en ligne:

Vols moins de 4 heures

Vols entre 4 et 7 heures

Vols entre 7 et 11 heures

SGD 60, AUD 60, CNY 300, EUR 39, HKD 360, IDR 630,000, JPY 5,000, MYR 180, PHP 2,400, SAR 175, KRW 49,500, TWD 1,380, THB 1,440, INR 3,100, USD 45

SGD 80, AUD 80, CNY 400, EUR 52, HKD 480, IDR 840,000, JPY 6,600, MYR 240, PHP 3,200, SAR 230, KRW 66,000, TWD 1,840, THB 1,920, INR 4,200, USD 60

SGD 100, AUD 100, CNY 500, EUR 65, HKD 600, IDR 1,050,000, JPY 8,300, MYR 300, PHP 4,000, SAR 290, KRW 82,500, TWD 2,300, THB 2,400, INR 5,200, USD 75

Si vous souhaitez apporter des modifications en utilisant une méthode différente, vous trouverez ici la liste complète des frais: Tableau des frais Scoot.

 

Puis-je changer le nom sur ma réservation Scoot?

Oui, les compagnies aériennes Scoot autorisent les changements de nom. Cela signifie que même si vous ne pouvez pas utiliser votre billet, vous pouvez toujours obtenir un remboursement. Vendez simplement votre billet à quelqu'un d'autre et payez les frais de changement de nom. Les frais varient en fonction de votre lieu de départ, de votre temps de parole et de la méthode de changement de nom - en ligne, par téléphone ou en personne. Les modifications en ligne sont toujours moins chères. Les frais de changement de nom Scoot sont les mêmes que les frais de changement de vol - vous pouvez voir le tableau ci-dessus. Si vous souhaitez apporter des modifications en utilisant une méthode différente, vous trouverez ici la liste complète des frais: Tableau des frais Scoot.

 


Où puis-je vendre mon vol Scoot?

Vous pouvez vendre votre vol sur SpareFare.net. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyages, avec l'avantage supplémentaire de transferts sécurisés et d'un support client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

 

Dans cet article de blog, vous en apprendrez plus sur la vente de vos vols sur SpareFare.

02 July 2019
Publié par SpareFare

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